HOTE D'ACCUEIL (H/F)

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Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec  7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise !

Intermarché, c’est l’enseigne historique du Groupement Les Mousquetaires. Son positionnement unique de Producteurs & Commerçants fait sa force. S’appuyant sur le pôle agroalimentaire du Groupement Les Mousquetaires, Intermarché propose des produits sains, accessibles et issus d’une production française et responsable. Agir pour placer le mieux manger à la portée de tous, c’est l’engagement qui anime les équipes au quotidien. Et ce modèle plaît ; Intermarché, enseigne solidaire et de proximité, figure parmi les enseignes de grande distribution préférées des Français qui bénéficient directement de ses 1 800 points de vente répartis sur l’ensemble du territoire.

L'hypermarché de Cabestany, recherche un(e) hôte(sse) de Caisse en CDI.

Description du poste

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Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d’accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.

Vous avez pour principales missions :

• Accueillir les clients au sein du point de vente (accueil, encaissement, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir …) ;
• Gérer l’accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients...) ;
• Proposer aux clients nos différents services pour un acte d’achat simplifié et adapté à leurs besoins (création carte de fidélité...)
• Assurer l'accueil téléphonique et rediriger les appels aux services concernés
• Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse ;
• Aider la responsable de caisses dans le pilotage, l’organisation et la planification de la ligne de caisse 
• Aider la Responsable Caisse dans la gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.)

Profil candidat

• Niveau d'étude min.
  Requis :
  Non diplômé
• Expérience Requise :
  Confirmé