CONSEILLER COMMERCIAL POLYVALENT ET SAV MOTOCULTURE (H/F)
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Profil principalVente et Conseil client
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Type de contratCDI
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Temps de travailTemps plein
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LieuRue du Pont Long
64121 Serres-CastetPyrénées-Atlantiques (64)
Le Groupement Mousquetaires, ce sont 8 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants !
Bricomarché, enseigne de bricolage emblématique du Groupement, classée 3ème en France dans sa catégorie, accueille quotidiennement amateurs de jardinage et bricoleurs chevronnés.
Envie de rejoindre la Tribu Brico ? Bonne nouvelle : notre point de vente recrute !
Acteur(rice) de vente et de la réparation des produits, vos missions principales sont :
- Accueillir et conseiller les clients dans leurs projets
- Comprendre les besoins des clients et leur proposer les produits et services en adéquation
- S’occuper des réclamations liées au fonctionnement du produit ;
- Diagnostiquer les causes de la panne/dysfonctionnement ;
- Commander les pièces détachées (pièces/composants) ;
- Tester et vérifier le bon fonctionnement du produit ;
- Réaliser la gestion administrative des SAV, contrôler les factures clients, contrôler les coûts liés au litige et effectuer les encaissements ;
- Organiser et s’assurer de la bonne tenue du local SAV.
Profil candidat
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Niveau d'étude min.
Requis :Non diplômé -
Expérience Requise :Sans expérience
Vous êtes animé(e) par la résolution de problèmes techniques, êtes doté(e) d’un excellent relationnel et savez prioriser vos tâches ?
Rejoignez notre tribu et offrons ensemble une expérience client exceptionnelle. Chez nous, vos compétences et vos expériences sont valorisées à leur juste mesure.
Pro des pannes et sauveur de clients ? Technicien SAV on vous attend !
Vous bénéficierez de la mutuelle d'entreprise, de la prévoyance et des tickets restaurant. Le système de prime annuel vous sera présenté en entretien.